怎么12315投诉还需要我提供商家营业执照

投诉12315要求提供商家营业执照是合法流程。依据《消费者权益保护法》,消费者投诉需明确被投诉方,营业执照是确认商家身份的重要证明。不提供可能导致投诉无法受理,影响权益维护。
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投诉12315要执照,操作如下:1. 若有执照,直接提供复印件或照片。2. 若无执照,先尝试联系商家索取,拒绝则向工商部门说明,请求协助查询。3. 如工商部门也无法获取,考虑通过其他途径如网络搜索、消费者协会等寻找商家信息,再行投诉。
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对12315投诉需提供商家营业执照的情况,常见处理方式是直接提供或请求工商部门协助查询。若自己无法获取,可向工商部门说明情况并请求其协助查询商家信息,以确保投诉有效进行。

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